ПРОБЛЕМИ ІНСТИТУЦІЙНО-ПРАВОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АСИСТАНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА СТРАХОВОМУ РИНКУ УКРАЇНИ
Анотація
Кнейслер О. В., Камінська О. М. Проблеми інституційно-правового забезпечення асистанської діяльності на страховому ринку України.
Розглянуто проблеми інституціонального середовища асистанської діяльності на страховому ринку. Охарактеризовано організаційну структуру та інфраструктуру страхового ринку, переваги і недоліки взаємодії між учасниками страхових відносин та асистанськими компаніями. Окреслено напрями удосконалення інституційно-правового забезпечення асистансу в контексті підвищення якості сервісного обслуговування страхувальників у процесі врегулювання страхових випадків.
Кнейслер О. В., Каминская О. М. Проблемы институционально-правового обеспечения ассистанской деятельности на страховом рынке Украины.
Рассмотрены проблемы институциональной среды ассистанской деятельности на страховом рынке. Охарактеризованы организационная структура и инфраструктура страхового рынка, преимущества и недостатки взаимодействия между участниками страховых отношений и ассистанскими компаниями. Определены направления совершенствования институционально-правового обеспечения ассистанса в контексте повышения качества сервисного обслуживания страхователей в процессе урегулирования страховых случаев.
Kneysler O., Kaminska O. Problems of institutional and legal support of asystans on insurance market of Ukraine.
Introduction. Market transformation in today’s conditions give rise to problems of institutional support insurance market, require the establishment of theoretical and methodological framework for comprehensive coverage of the characteristics and problem solving interaction between participants of insurance relations with institutions of its infrastructure component in the context of improving the quality of service by providing insured services in the asystans settlement of insurance claims.
Purpose. A key objective of this research is to solve the problems of institutional and organizational support asystans of insurance and filing vectors to improve the legal relationship between the parties.
Results. The institutional environment of the insurance market covers its elements: institutions, both formal (laws and regulations) and informal (mentality, customs and traditions) rules, and institutional and organizational support of the market (main institutional units - insurers, policyholders and insurance intermediaries and support - public institutions to ensure the availability of these standards for the insurance market, intermediaries serving the insurance business). Advantages and disadvantages of interaction between insurers and asystans companies are defined, and also institutional units, that provide asystans services, proposed institutional and organizational model to provide specialized asystans services on insurance market are offered. Directions improvement asystans legal support of the insurance market are grounded in the context of the contractual relationship between the parties.
Conclusion. The study concluded that, firstly, the feasibility promote cooperation asystans insurers and companies, and secondly, we believe that the problem of the legal relationship between the insurer and company-assistance possible through the introduction of a separate section entitled “Organization of asystans on the insurance market” to the Law of Ukraine “On insurance” in order to balance the interests of insurers and policyholders and asystans companies to provide quality and reliable insurance protection, it will contribute the financial stability of citizens.
Ключові слова
Повний текст:
>PDF
Посилання
Література :
Ткаченко Н. В. Актуалізація взаємодії страховиків та асистанських компаній у сучасній економіці / Н. В. Ткаченко // Світ фінансів. – 2015. – № 2. – С. 84–93.
Залєтов О. М. Асистанс на страховому ринку : поняття та роль / О. М. Залєтов // Фінанси, облік і аудит. – 2012. – № 19. – С. 64–71.
Залєтов О. М. Асистанс : поняття, класифікація та бізнес-процес / О. М. Залєтов // Страхова справа. – 2007. – № 1 (25). – С. 82–84.
Филонюк А. Ф. Страховая индустрия Украины : стратегия развития : моногр. / А. Ф. Филонюк, А. Н. Залетов. – К. : Международная агенция “БИЗОН”, 2008. – 448 с.
Барановская Л. Ассистанс – это экстренные услуги / Л. Барановская // Страховой рынок Украины 1993–2001 : Специальний випуск журнала “Финансовые услуги”. – К., 2001. – 340 с.
Зайвенко Т. О. Переваги, недоліки та сучасний стан страхового асистансу в Україні / Т. О. Зайвенко // Економіка, фінанси, право. – 2008. – № 5. – С. 15–16.
Згоняйко В. Деякі аспекти взаємодії страхових компаній та служб асистансу на сучасному етапі / В. Згоняйко // Страхова справа. – 2001. – № 2. – С. 75–77.
Кнейслер О. В. Методологічні домінанти формування теорії ринку перестрахування / О. В. Кнейслер // Світ фінансів. – 2014. – № 1. – С. 7–15.
Волосович С. В. Інституційна підтримка розвитку кредитного страхування / С. В. Волосович // Вісник Хмельницького національного університету. – Сер. “Економічні науки”. – 2014. – № 4, Т.1. – С. 110–113.
Закон України “Про внесення змін до Закону України “Про страхування” № 2745-ІІІ за станом на 1.12.2008 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon2.rada.gov.ua/laws/ show/85/96-%D0%B2%D1%80.
Чередниченко М. Медицинский ассистанс в ДМС – еще один критерий выбора страховой компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://forinsurer.com/public/10/01/12/4004.
Охріменко О. О. Туристичний сегмент страхового ринку України : сучасні тенденції та технології розвитку : моногр. – К. : Ін-т демографії та соціальних досліджень НАН України, 2008. – 502 с.
Директиви 2009/138/ЄС (Solvency II) [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.dfp.gov.ua/746.html.
Про затвердження порядку надання медичної допомоги іноземцям та особам без громадянства, які тимчасово перебувають на території України. Затверджено Постановою Кабінету Міністрів України № 79 від 28. 01. 1997 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/79-97-п.
Про створення мережі закладів з організації надання медичної допомоги “Асістанс Україна. Затверджено Постановою Кабінету Міністрів України № 1926 від 04. 12. 1998 [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1926-98-п.
ЛСОУ виступає категорично проти прийняття Кабміном постанови про створення ДП “Асистанс-Сервіс” [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://uainsur.com/ournews/17096/.
Держкомпідприємництво рішенням від 06.10. 2010 р. № 973 відмовив в погодженні проекту постанови Кабінету Міністрів України “Про утворення Державного підприємства “Асистанс-Сервіс” [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://uainsur.com/ournews/17925/.
Уралова Ю. П. Щодо умов виконання договорів медичного страхування через організацію асистанс / Ю. П. Уралова // Право і суспільство. – 2012. – № 3. – С. 110–113.
Хить А. А. В украинском законодательстве даже нет понятия “ассистанс”. Нас никто не контролирует, и это приводит к непрозрачности этого сегмента [Электронный ресурс] / О. А. Хить. – Режим доступа : http://delo.ua/mneniya/intervjy/mneine-v-ukrainskomdazhe-net-ponjatija-assistans-nas-nikto-nekontroliruet-eto-privodit-139364/.
References :
Tkachenko, N. V. (2015). Aktualizatsiia vzaiemodii strakhovykiv ta asystanskykh kompanii u suchasniy ekonomitsi [Intensification of interaction between insurers and assistance companies in modern economy]. Svit finansiv – World of finance, 2, 84–93 [in Ukrainian].
Zalietov, О. М. (2012). Asystans na strakhovomu rynku : poniattia ta rol [Insurance market assistance : essence and role]. Finansy, oblik i audyt – Finance, accounting and audit, 19, 64–71 [in Ukrainian].
Zalietov, О. М. (2007). Asystans: poniattia, klasyfikatsiia ta biznes-protses [Assistance : concept, classification and business process]. Strakhova sprava – Insurance business, 1 (25), 82–84 [in Ukrainian].
Filonjuk, A. F. & Zaletov, A. N. (2008). Strahovaya industriya Ukrainy : strategiya razvitiya [Insurance industry in Ukraine : Strategy of development]. Кiev : Mezhdunarodnaja agencija “BIZON” [in Russian].
Baranovskaja, L. (2001). Assistans – eto ekstrennyie uslugi [Assistance is the emergency service]. Spetsialnyiy vyipusk zhurnale “Finansovyje uslugi” – Special issue “Financial Service”, Kiev [in Russian].
Zayvenko, T. O. (2008). Perevahy, nedoliky ta suchasnyi stan strakhovoho asystansu v Ukraini [Advantages, disadvantages and current insurance assistance in Ukraine]. Ekonomika, finansy, pravo – Economics, finance and law, 5, 15–16 [in Ukrainian].
Zghoniayko, V. (2001). Deiaki aspekty vzaiemodii strakhovykh kompaniy ta sluzhb asystansu na suchasnomu etapi [Some aspects of interaction between insurance companies and assistance services of the current period]. Strakhova sprava – Insurance business, 2, 75–77[in Ukrainian].
Kneysler, O. V. (2014). Metodolohichni dominanty formuvannia teorii rynku perestrakhuvannia [Methodological dominants of the development of the market reinsurance theory]. Svit finansiv – World of finance, 1, 7–15 [in Ukrainian].
Volosovych, S. V. (2014). Instytutsiyna pidtrymka rozvytku kredytnoho strakhuvannia [Institutional support of the development of credit insurance] Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu : Seriia “Ekonomichni nauky” – Visnyk of the Khmelnytskyi National University : Series “Economic Sciences”, 4 (Vols.1), 110–113[in Ukrainian].
Zakon Ukrainy “Pro vnesennia zmin do Zakonu Ukrainy “Pro strakhuvannia” [The Law of Ukraine “About amendments into the Law of Ukraine “About Insurance”]. (2008, December, 1). Available at: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/ show/85/96-%D0%B2%D1%80.
Cherednichenko M. Meditsinskiy assistans v DMS – eshhe odin kriteriy vybora strahovoy kompanii [Medical assistance in VMI – one more criterion of choosing the insurance company]. Available at: http://forinsurer.com/public/10/01/12/4004.
Okhrimenko, О. О. (2008). Turystychnyi sehment strakhovoho rynku Ukrainy : suchasni tendentsii ta tekhnolohii rozvytku [Tourist sector of the insurance market of Ukraine : Current trends and development techniques]. Кyiv : Instytut demohrafii ta sotsialnykh doslidzhe NAN Ukrainy [in Ukrainian].
Dyrektyvy 2009, 138, YeS (Solvency II) [Directives 2009, 138, ЄС (Solvency II)]. Available at : http://www.dfp.gov.ua/746.html.
Pro zatverdzhennia poriadku nadannia medychnoi dopomohy inozemtsiam ta osobam bez hromadianstva, iaki tymchasovo perebuvaiut na terytorii Ukrainy [On approval of medical assistance to foreigners and stateless persons temporarily staying in Ukraine]. (1997, January, 28). Available at : http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/79-97-п.
Pro stvorennia merezhi zakladiv z orhanizatsii nadannia medychnoi dopomohy “AsistansUkraina” [On the creation of the network of the organization of medical care “Assistance-Ukraine”]. (1998, December, 4). Available at : http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1926-98-p.
LSOU vystupaie katehorychno proty pryiniattia Kabminom postanovy pro stvorennia DP “Asystans-Servis” [League of Insurance Organizations of Ukraine is categorically against the Cabinet resolution on the establishment of the State enterprises “Assistance Service”]. Available at: http:// uainsur.com/our-news/17096/.
Derzhkompidpryiemnytstvo vidmovyv v pohodzhenni proektu postanovy Kabinetu Ministriv Ukrainy “Pro utvorennia Derzhavnoho pidpryiemstva “Asystans-Servis” [The State Committee refuses to approve the draft resolution of the Cabinet of Ministers of Ukraine “On establishment of the State Enterprise “Assistance Service “]. (2010, October, 6). Available at : http://uainsur.com/ournews/17925/.
Uralova, Yu. (2012) Schodo umov vykonannia dohovoriv medychnoho strakhuvannia cherez orhanizatsiiu asystans [As for the conditions of the contracts medical insurance through the organization of assistance] Pravo i suspilstvo – Law and society, 3, 110–113[in Ukrainian].
Hit, A. A. V ukrainskom zakonodatelstve dazhe net poniatija “assistans”. Nas nikto ne kontroliruet, i eto privodit k neprozrachnosti etogo segmenta [It does not even have the concept of “Assistance” in the Ukrainian legislation. We have no control over, and this leads to a lack of transparency in this segment] Available at : http://delo.ua/mneniya/intervjy/mneine-v-ukrainskom-dazhe-netponjatija-assistans-nas-nikto-ne-kontroliruet-etoprivodit-139364/.
Посилання
- Поки немає зовнішніх посилань.
ISSN 1818-5754 (print), ISSN 2415-3672 (online)
Західноукраїнський національний університет
© «Світ фінансів», 2004-2019